配送时间选择与服务承诺

一、配送时间选项

在下单时,您可以选择以下配送时间段:

可选时段:8:00-10:00 / 10:00-12:00 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-22:00


二、特殊说明

截单时间:

当日18:00前下单可选择当日配送(特殊情况联系客服)

18:00后下单顺延一天


三、服务细则

准时配送:

我们承诺在您选择的时段内送达

如遇特殊情况将提前2小时通知

延迟处理:

非客户原因导致延迟:补偿10元优惠券

天气/交通管制等不可抗力除外

夜间配送:

20:00-22:00时段需联系客服确认是否能送

不适用于乡镇及偏远地区


四、操作指南

下单时在"配送时间"栏选择您方便的时间段


五、注意事项

请保持联系电话畅通

如临时需要变更时间:

发货前:可联系客服修改1次

发货后:无法更改配送时间


常见问题

Q:可以选择具体几点送达吗?

→ 目前提供2小时时段选择,暂不支持精准到30分钟(特殊情况联系客服,比如开业花篮配送需要定时早上送货)

Q:周日晚上能送货吗?

→ 周日晚上也可以配送,具体联系客服

Q:送货员会提前联系吗?

→ 配送前1小时会电话确认是否方便收货


如需帮助,请联系:

客服电话:400-8088-796

服务时间:8:00-22:00(全年无休)


我们尊重您的时间安排,将竭尽全力按约定时间送达!特殊时期配送可能有所调整,请以最新公告为准。


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