一、配送时间选项
在下单时,您可以选择以下配送时间段:
可选时段:8:00-10:00 / 10:00-12:00 / 12:00-14:00 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-22:00
二、特殊说明
截单时间:
当日18:00前下单可选择当日配送(特殊情况联系客服)
18:00后下单顺延一天
三、服务细则
① 准时配送:
我们承诺在您选择的时段内送达
如遇特殊情况将提前2小时通知
② 延迟处理:
非客户原因导致延迟:补偿10元优惠券
天气/交通管制等不可抗力除外
③ 夜间配送:
20:00-22:00时段需联系客服确认是否能送
不适用于乡镇及偏远地区
四、操作指南
下单时在"配送时间"栏选择您方便的时间段
五、注意事项
请保持联系电话畅通
如临时需要变更时间:
发货前:可联系客服修改1次
发货后:无法更改配送时间
常见问题
Q:可以选择具体几点送达吗?
→ 目前提供2小时时段选择,暂不支持精准到30分钟(特殊情况联系客服,比如开业花篮配送需要定时早上送货)
Q:周日晚上能送货吗?
→ 周日晚上也可以配送,具体联系客服
Q:送货员会提前联系吗?
→ 配送前1小时会电话确认是否方便收货
如需帮助,请联系:
客服电话:400-8088-796
服务时间:8:00-22:00(全年无休)
我们尊重您的时间安排,将竭尽全力按约定时间送达!特殊时期配送可能有所调整,请以最新公告为准。