投诉与建议渠道

如果您不满意

我们非常重视您的意见,以下是联系我们最快的方式:


1. 直接联系客服

电话投诉:400-8088-796(最快响应)

工作时间:每天8:00-22:00

微信客服:31563407

在线客服:网站右下角"联系客服"按钮


2. 邮件投诉

发送邮件至:31563407@qq.com

我们承诺:24小时内给您回复


3. 紧急问题

如果遇到配送错误、商品严重损坏等紧急情况:

请直接拨打紧急热线:400-8088-796(24小时)


投诉处理流程

收到投诉后,2小时内联系您

查明问题原因,24小时内给出解决方案

3个工作日内完成问题处理


您的建议很重要

我们一直在改进服务,欢迎告诉我们:

网站使用体验

商品改进建议

配送服务意见


建议渠道:

网站首页"意见反馈"栏

客服微信留言

邮件至:31563407@qq.com


我们承诺

认真对待每一条投诉和建议

不推诿、不拖延

用最大诚意解决问题

感谢您帮助我们变得更好!


返回